이용약관
최종 개정일: 2025년 1월 1일 | 시행일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 GIMT(이하 "회사")가 운영하는 Ccafe 쇼핑몰(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 전자상거래 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "판매자"란 "몰"에 입점하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 재화 등을 판매하는 자를 말합니다.
- "통신판매중개"란 회사가 사이버몰의 이용을 허락하거나 자신의 명의로 통신판매를 위한 광고수단을 제공하는 등의 방법으로 거래 당사자 간의 통신판매를 알선하는 행위를 말합니다.
제10조 (구매 및 결제)
- 이용자는 서비스 내에서 상품을 선택하고, 구매 절차를 통해 주문을 완료할 수 있습니다.
- 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 등이 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 개정 약관 공지 시 회사가 이용자에게 개정에 동의하지 아니할 경우 이용계약을 해지할 수 있음을 함께 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제15조 (재판권 및 준거법)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의한 후 회사가 정한 가입양식에 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우, ② 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우, ③ 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우, ④ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우.
- 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제5조 (개인정보의 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 수집·이용·제공·관리에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하거나 회사의 운영을 방해하는 행위
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 외설·폭력적인 정보 등 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되거나 부당한 행위
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 재화 또는 용역에 관한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화 등의 배송 지원, 기타 회사가 정하는 서비스를 제공합니다.
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 이를 공지합니다.
- 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
제8조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정전, 설비 장애, 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 서비스의 제공을 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (게시물의 관리)
- 이용자가 작성한 상품평(리뷰), 문의 등 게시물에 대한 권리와 책임은 이를 게시한 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자의 게시물이 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 등의 사유가 있는 경우 관련 법령에 따라 해당 게시물을 삭제하거나 게시중단(임시조치) 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제10조 (구매신청 및 결제)
- 이용자는 "몰"에서 재화 등의 선택, 수령인 정보 입력, 결제수단 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청하며, 회사가 이를 승낙(수신확인통지)함으로써 구매계약이 성립합니다.
- 결제수단은 신용카드·체크카드, 계좌이체, 가상계좌(무통장입금), 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등), 휴대폰 결제 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.
- 가상계좌(무통장입금)의 경우 회사가 안내한 입금기한 내에 입금이 확인되지 않으면 해당 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 재화의 품절, 결제 오류, 미성년자의 법정대리인 동의 흠결 등의 사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
제11조 (배송)
- 재화 등의 배송은 원칙적으로 해당 재화를 판매하는 판매자가 책임지고 수행하며, 배송수단·배송비 부담·배송기간 등은 각 상품의 상세페이지에 표시된 내용에 따릅니다.
- 회사 또는 판매자는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
- 통신판매중개를 통해 판매되는 재화의 배송 지연·미배송 등에 관한 책임은 해당 판매자에게 있으며, 회사는 제13조에 따른 범위에서 책임을 부담합니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다음의 경우에는 이용자는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다. ① 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실·훼손된 경우, ② 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, ③ 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, ④ 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우, ⑤ 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 별도로 그 사실을 고지하고 동의를 받은 경우.
- 회사(또는 판매자)는 이용자가 재화 등을 반환한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 대금 환급이 지연되는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.
제13조 (회사의 지위와 책임의 한계)
- 회사는 통신판매중개자로서 판매자가 등록한 재화 등의 거래를 위한 통신판매중개시스템을 운영·관리·제공할 뿐이며, 판매자가 판매하는 재화 등의 거래와 관련하여 원칙적으로 거래의 당사자가 아닙니다.
- 통신판매중개를 통해 판매되는 재화 등의 정보 및 거래에 관한 의무와 책임은 해당 판매자에게 있으며, 회사는 판매자가 등록한 상품정보 및 거래에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 범위를 초과하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사가 직접 판매하는 재화 등에 대하여는 회사가 판매 당사자로서 책임을 부담합니다.
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
제14조 (분쟁의 해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상·처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- 고객센터: 031-691-7233 / 이메일: business@gimtinc.com
제15조 (재판권 및 준거법)
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.